În ce condiții se pot returna produsele comandate în mediul online? Pentru a beneficia de dreptul de retragere, consumatorul trebuie să acționeze în cel mult 14 zile (calendaristice) de la care a intrat în posesia produselor (e un exemplu care vizează contractele de vânzare, mai multe exemple în Instrucțiunile de aici). referitor la dreptul de returnare a produselor in termen de 10 zile lucratoare, magazinul online isi poate rezerva dreptul de a retine din valoarea produselor comandate o taxa de utilizare si/sau o taxa de procesare administrativa in functie de constatarile realizate referitoare la starea produsului si a accesoriilor returnate (produs desigilat, … Returul pentru PF (persoane fizice) nu este condiționat de modalitatea de plată. Totuși, există o serie de excepții, produse și servicii contractate via online, ce nu pot face obiectul unui retur (există în corpul legii o întreagă listă). Însă, atenție, legislația face referire clară la contractele semnate la distanță (online). IsS9dU. Contractele încheiate cu magazinele online sunt supuse dispozițiilor legale; Returnarea produselor achiziționate online este posibilă; În situația în care sunt încălcate drepturile consumatorilor, aceștia au la dispoziție mai multe modalități legale la care poate să apeleze. Asistenta Juridica : 0740 807 892. În cazul cumpărăturilor online, legea este cât se poate de clară. Fără să invocaţi un motiv, operatorul economic este obligat să vă restituie banii în cel mult 14 zile de la returnarea produsului. în cazul în care comerciantul nu a menţionat în format expres despre existenţa dreptului de returnare a produselor.

lege returnare produse online